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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat höchste Priorität bei der Birkensauna.
Alle Kundendaten werden deshalb unter strenger Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Wir geben Ihre Daten keinesfalls an Dritte weiter.
Online-Shop (siehe Impressum) verwendet die von den Kunden mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung von Bestellungen.
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
 
Kann meine Bestellung auch international versandt werden?
Nein, der Versand von "Birkensauna" Produkten kann derzeit nur im Inland erfolgen.

Ist auch eine Express-Lieferung möglich?
Nein, Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen.


Wieviel kostet eine Gutschein-Lieferung ?
Für die Lieferung der Gutscheine berechnen wir 0,55 Euro.
 

Gibt es im Birkensauna Online-Shop auch andere Zahlungsmöglichkeiten als PayPal?
Momentan ist nur PayPay, via Vorkasse und auf Rechnung möglich.
 
Kann ich Ihnen mein defektes Produkt zum Umtausch einsenden (auf Garantie oder gegen Rechnung)?
Nur bei Waren und nicht bei Gutscheinen. Wenn ein Artikel während der Garantiefrist kaputt geht, ersetzen wir dies in der Regel durch ein Neues. Gewährleistungspflicht besteht nicht, wenn der Fehler oder Schaden durch die nicht vorschriftsmässige Behandlung, Wartung oder Pflege der Ware entstanden ist.